Politique de confidentialité de l'entreprise

 

Dernière modification : le 15 avril 2019

 

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont l'agence web Delta-Créanet traite et protège les informations que vous lui transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à l'adresse suivante : https://www.delta-creanet.fr.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée et/ou complétée à tout moment par Delta-Créanet, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans de tels cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de cette page. Ces modifications engagent l'Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l'Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d'utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

1. Données personnelles

D'une façon globale, il vous est possible de visiter le Site de l'agence web Delta-Créanet sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous n'êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à Delta-Créanet.

Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé. À ce titre en effet, Delta-Créanet peut être amenée dans certains cas à vous demander de renseigner vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise et fonction (ci-après vos "Informations Personnelles"). En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu'elles soient traitées par Delta-Créanet, aux fins indiquées au point 2 ci-dessous ainsi qu'aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, Delta-Créanet vous informe des points suivants :

1.1 Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement est Monsieur Franck Gouny, gérant de la micro-entreprise "Franck Gouny" (nom d'enseigne : Delta-Créanet), ayant son siège social à l'adresse suivante :

Delta-Créanet
Les Floraisons - Bât F - Apt 110
8 impasse Simone de Beauvoir - 31200 Toulouse

1.2 Finalités du traitement

Delta-Créanet est susceptible de traiter vos informations personnelles :

(a) aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (notamment : l'envoi de la Newsletter) ; et/ou

(b) aux fins de recueillir des informations nous permettant d'améliorer notre Site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies) ; et/ou

(c) aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents évènements relatifs à Delta-Créanet, incluant notamment la mise à jour de ses offres commerciales.

1.3 Destinataires

Seule l'agence web Delta-Créanet est destinataire de vos informations personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels Delta-Créanet fait appel (vous trouverez de plus amples informations à leur sujet au point 7 ci-dessous). Ni l'agence web Delta-Créanet, ni l'un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site.

1.4 Durée de conservation

Vos informations personnelles sont conservées par Delta-Créanet uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu'indiqué en 1.2 ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 24 mois.

1.5 Droits Informatique et Libertés

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant via le formulaire de contact.

1.6 Droit d'accès et de communication des données

Vous avez la faculté d'accéder aux informations personnelles qui vous concernent.

Cependant, en raison de l'obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à Delta-Créanet, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d'une numérisation de votre titre d'identité valide ou d'une photocopie signée de votre titre d'identité valide. Votre demande pourra être adressée par courrier à l'adresse suivante :

Delta-Créanet
Les Floraisons - Bât F - Apt 110
8 impasse Simone de Beauvoir - 31200 Toulouse

Delta-Créanet vous informe qu'il sera en droit, le cas échéant, de s'opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

Vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

1.7 Droit de rectification des données

Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l'effacement des données vous concernant qui peuvent s'avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

1.8 Droit d'opposition

L'exercice de ce droit n'est possible que dans l'une des deux situations suivantes :

  • Lorsque l'exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ou
  • Lorsque l'exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d'opposition par le biais d'une demande écrite adressée à l'adresse postale indiquée au point 1.6, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

1.9 Délais de réponse

L'agence web Delta-Créanet s'engage à répondre à votre demande d'accès, de rectification ou d'opposition ou toute autre demande complémentaire d'informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

1.10 Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l'Union Européenne

L'agence web Delta-Créanet vous informe qu'elle a recours à ses prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiqué. Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne et ont communication des données recueillies par le biais des divers formulaires présents sur le Site (à l'exception du formulaire vous permettant d'exercer vos droits Informatique et Libertés qui est proposé et exploité par Delta-Créanet).

Delta-Créanet s'est préalablement assurée de la mise en œuvre par ses prestataires de garanties adéquates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialité, d'usage et de protection des données. Tout particulièrement, la vigilance s'est portée sur l'existence d'un fondement légal pour effectuer un quelconque transfert de données vers un pays tiers.

1.11 Plainte auprès de l'autorité compétente

Si vous considérez que Delta-Créanet ne respecte pas ses obligations au regard de vos informations personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l'autorité compétente. En France, l'autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet

2. Politique relative aux cookies

Lors de votre première connexion sur le site web de Delta-Créanet, vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers dénommés "cookies". Notre politique d'utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l'ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité (partie 1.2) et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer (partie 2.2)

2.1 Informations générales sur les cookies présents sur le site de l'agence web Delta-Créanet

Delta-Créanet, en tant qu'éditeur du présent site web, pourra procéder à l'implantation d'un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur son site Internet.

Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.

Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d'améliorer l'interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d'intérêts. Aucune de ces informations ne fait l'objet d'une communication auprès de tiers sauf lorsque Delta-Créanet a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d'un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.

Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous un tableau listant les différents types de cookies susceptibles d'être utilisés sur le site web de Delta-Créanet, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation.

2.2 Configuration de vos préférences sur les cookies

Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment.

Lors de votre première connexion sur le site web de Delta-Créanet, une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît en bas de votre écran. Cette bannière vous avertit qu'en poursuivant votre navigation sur le site web de Delta-Créanet (en chargeant une nouvelle page ou en cliquant sur divers éléments du site par exemple), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal. Vous êtes également réputé avoir donné votre accord au dépôt de cookies en cliquant sur l'icône « X » à droite de la bannière figurant en bas de votre écran.

Selon le type de cookie en cause, le recueil de votre consentement au dépôt et à la lecture de cookies sur votre terminal peut être impératif.

2.2.1 Les cookies exemptés de consentement

Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), certains cookies sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s'agit notamment des cookies d'identifiant de session, d'authentification, de session d'équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique dans la mesure où ils sont émis et gérés par Delta-Créanet.

2.2.2 Les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement

Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de "persistants" dans la mesure où ils demeurent dans votre terminal jusqu'à leur effacement ou leur date d'expiration.

De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité dont vous trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d'audience (notamment Google Analytics), les cookies publicitaires (auxquels Delta-Créanet n'a pas recours) ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook, YouTube, Twitter et LinkedIn).

Les cookies de mesure d'audience établissent des statistiques concernant la fréquentation et l'utilisation de divers éléments du site web (comme les contenus/pages que vous avez visité). Ces données participent à l'amélioration de l'ergonomie du site web de l'agence web Delta-Créanet. Un outil de mesure d'audience est utilisé sur le présent site internet :

Matamo, dont sa configuration exempt l'agence web d'obtenir votre consentement.

Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l'éditeur du réseau social concerné. Sous réserve de votre consentement, ces cookies vous permettent de partager facilement une partie du contenu publié sur le site de l'agence web Delta-Créanet, notamment par l'intermédiaire d'un "bouton" applicatif de partage selon le réseau social concerné. Deux  types de cookies de partage des réseaux sociaux sont présents sur le site de l'agence web Delta-Créanet :

Facebook, dont vous pouvez consulter la politique en matière de cookies en cliquant sur le lien suivant :
https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/

Twitter, dont vous trouverez les options dédiées au contrôle ou à la restriction de l'utilisation des cookies ainsi que la politique d'utilisation des cookies :
https://support.twitter.com/articles/20170518#

2.3 Vous disposez de divers outils de paramétrage des cookies

La plupart des navigateurs Internet est configuré par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l'opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l'ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu'une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

ATTENTION : Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est néanmoins susceptible d'altérer votre expérience d'utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du présent site web. Le cas échéant, Delta-Créanet décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation de vos conditions de navigation qui interviennent en raison de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité de ce fait.

Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux cookies sont susceptibles d'être déposés sur votre terminal. Ces paramètres n'ont pas d'incidence sur votre navigation mais vous font perdre tout le bénéfice apporté par le cookie.

Veuillez ci-dessous prendre connaissance des multiples outils mis à votre disposition afin que vous puissiez paramétrer les cookies déposés sur votre terminal.

2.4 Le paramétrage de votre navigateur Internet

Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l'aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet :

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11

Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Pour toute interrogation ou demande complémentaire d'informations relative à la présente politique des cookies, merci de bien vouloir nous contacter.

Création Web

La création ou la refonte d'un site internet fait parti de la vie d'une entreprise, c'est un outil de communication à part entière et à ne pas négliger. Il ne peut que vous apporter des nouveaux clients. L'Agence Web Delta-Créanet réalise des sites vitrines pour tous, responsive design et dans un budget accessible et parfaitement maîtrisé.

Tout site web réalisé par l'Agence Web Delta-Créanet située à Toulouse peut être géré facilement en ligne, à la manière d'un logiciel de traitement de texte. Vous écrivez votre texte, ajoutez / remplacez des images et vous enregistrez, c'est tout !

Référencement Web

L'Agence Web toulousaine réalise des sites web optimisés pour le référencement naturel (SEO) afin qu'ils puissent être visibles sur les principaux moteurs de recherche en France (Google représente + de 93% de parts de marché en France (avril 2019)).

Grâce à un référencement naturel efficace, vos futurs clients locaux trouveront votre site en fonction de leur recherche sur Google et seront à même de vous contacter si vos prestations / services les intéressent.

Une stratégie de référencement payant (SEA) peut être mise en place pour augmenter immédiatement votre présence sur Google et toucher plus rapidement les internautes.

Une formule tout compris

L'Agence Web Delta-Créanet propose un pack tout compris pour l'hébergement de votre site web, votre nom de domaine ainsi que vos adresses e-mails professionnelles, vous n'avez pas à vous occuper de la partie technique.

Les mises à jour de sécurité sont effectuées, des sauvegardes sont régulièrement réalisées, des optimisations SQL sont exécutées en toute transparence, ... mais aussi et surtout, vous bénéficierez avec ce pack tout compris, d'une assistance en ligne / par téléphone et bien plus encore.

L'assistance est généralement facturée 60 € HT/heure chez les confrères.

Infographie et création de site web en Haute-Garonne

Delta-Créanet est une agence de création de sites web à taille très humaine installée dans le Sud du Pays, à Toulouse et initialement fondée à Collioure (Pyrénées-Orientales) le 2 janvier 2012.

Cette agence web intervient sur l'ensemble des départements de la Haute-Garonne, du Gers, du Tarn, du Tarn-et-Garonne, mais également ailleurs (Pyrénées-Orientales, Landes, Vendée, Puy-de-Dôme, Indre-et-Loire...). N'hésitez donc pas à nous contacter, où que vous soyez, pour en savoir plus sur les prestations de l'agence, son fonctionnement et ses tarifs très attractifs.

Delta-Créanet est une agence de création de sites web, installée à Toulouse.

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